Kiss Virág a PwC Magyarország üzleti tanácsadója, fókuszterülete a fogyasztói viselkedés, lojalitás és ügyfélélmény. Számos különböző iparág szervezeteit támogatja ügyfélélélmény központú megoldásokkal, ügyfélanalitikában, értékesítési és marketing stratégiák, hűségprogramok kialakításában, értékesítési hálózatok fejlesztésében, kereskedőktől bankokon át egészségügyi szolgáltatókig, összehangolva az ügyfelek igényeit és „boldogságát” az üzleti érdekekkel.